从楼兰陶瓷网站购买的瓷砖是怎样送货的呢？

1．瓷砖产品是属于大件物品，首先，楼兰瓷砖经过专业的包装，然后选择合作的物流公司，方便安全地送达客户所在城市物流点，买家需要到物流点提货。如要送货上门，需要额外加收送货费用，收费多少需要客户自己与当地物流点协商（或与楼兰陶瓷客服协商）。万一物流出现问题我们会热诚积极的为您处理，楼兰陶瓷有24小时接听电话专线136-0256-7668，客户可随时拨打。

2．运输时间：根据城市所在的距离不同，除天气、道路交通或其他不可抗力原因外，一般情况7一15天到达，请您耐心等待。

3．签收：楼兰瓷砖产品都是经过严格检查后才发货，但因为经过物流长途运输，在接收楼兰瓷砖时请检查外包装，如发现磨损或是有刮蹭的痕迹，请务必要现场拆箱检查。否则货运公司会拒绝承担责任，给您带来不必要的损失。如果有问题请及时联系客服，我们会积极帮您解决或立即补发。